Política de privacidade
Kenshō Candles Lab
Última atualização: 28-06-2026
Na Kenshō Candles Lab, respeitamos a tua privacidade e comprometemo-nos a proteger os teus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as tuas informações.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é:
Kenshō Candles Lab
📩 Email: kensho.candleslab@gmail.com
2. Dados que Recolhemos
Quando visitas o nosso site, fazes uma encomenda ou te registas na nossa newsletter, podemos recolher os seguintes dados:
- Nome
- Endereço de email
- Morada de entrega e faturação
- Número de telefone
- Informações de pagamento (seguras e encriptadas através da plataforma de pagamento)
- Histórico de compras e preferências
- Cookies e dados de navegação (ver secção 7)
3. Finalidade da Recolha de Dados
Utilizamos os teus dados para:
- Processar e entregar as tuas encomendas
- Comunicar contigo sobre o teu pedido ou dúvidas
- Enviar newsletters, ofertas e novidades (se autorizares)
- Melhorar a experiência no nosso site
- Cumprir obrigações legais e fiscais
4. Partilha de Dados com Terceiros
A tua informação pessoal não é vendida, trocada ou partilhada com terceiros para fins comerciais.
Podemos partilhar dados apenas com:
- Transportadoras, para envio de encomendas
- Plataformas de pagamento seguras, como [ex: Stripe, PayPal], para processar os pagamentos
- Serviços de email marketing, como [ex: Mailchimp], caso tenhas subscrito a newsletter
Todos os parceiros atuam em conformidade com o RGPD.
5. Armazenamento e Segurança
Os teus dados são armazenados em servidores protegidos e acessíveis apenas por pessoas autorizadas.
Tomamos medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade das tuas informações.
6. Os Teus Direitos
Podes, a qualquer momento:
- Aceder aos teus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação dos teus dados (“direito ao esquecimento”)
- Retirar o consentimento para o envio de comunicações
- Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor
Para exercer qualquer destes direitos, contacta-nos por email: kensho.candleslab@gmail.com
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a tua experiência no site. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no teu navegador que ajudam a:
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8. Newsletter e Marketing
Se optares por receber a nossa newsletter, enviaremos comunicações ocasionais com novidades, promoções e conteúdos inspiradores.
Podes cancelar a subscrição a qualquer momento, através do link no final de cada email.
9. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As alterações serão publicadas nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
10. Contacto
Se tiveres dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos os teus dados pessoais, contacta-nos:
📩 kensho.candleslab@gmail.com
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